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四十五


  靳晓思兴奋地站起身,立即走回自己的座位走。这可是天赐良机,对于一个公关人来说,能遇到这样危机公关的机会并不多,一旦解决得漂亮,不但能让自己得到很大的提升,还可以和凌伟轩有更多的接触,这样离自己的捷径就更近一步了……

  莫言看着靳晓思的背影有些奇怪,问完问题连个谢都没有就跑了。

  回到办公区,消费品营销组的每个人都在接着电话,赫连娜对《京报》记者说:"这个事情,我们也是早上刚看到新闻,没有接到L&D集团的任何说明,还不能回答你的问题,不能配合你做相关报道了,如果有的话,会及时告诉你的。"

  听着自己桌子上的电话也在响,手机也在响,靳晓思冷笑一声,看来是媒体太久没有猛料可做了,这下可算找到爆炸新闻了。不过,媒体用好了,还是很有用处的,于是她接起手机,是J报的记者,也是自己大学同学米拉,她焦急地问:"靳晓思,听说L品牌被检出重金属超标,情况是否属实啊?"

  "无可奉告。"靳晓思说笑着,一副轻松的样子,"你们报纸是周报,也跑来做新闻了?"

  米拉气急败坏地说:"谁说不是啊!我们一个时尚报纸,弄这些多没意思啊,可主编非得让我做这个选题,大有出口恶气的嫌疑,他说可抓住进口品牌的把柄了,要赶紧深度报道呢。你快回答我一下,这个情况到底属实吗?我们领导说了,有新闻奖金的,800块。"

  靳晓思压低了声音说:"我们还没有接到L&D方面的说明,还不能回答你这个问题,我会尽快问的,不过你们主编够抠的,这么大的新闻只给这么点费用。"

  米拉说:"是啊,L&D集团的电话根本打不进去,肯定是打的人太多,你们公司是他们的公关公司,如果你这里还不能证实,估计就是打进L&D集团,也得不到什么消息。你可别忘了啊,一有消息就告诉我,我给你争取更高的奖金去。"

  靳晓思挂了电话,平日里这些记者都是天天巴结公关公司的人,一有活动,高兴得什么似的,还不就是为了几百块车马费,现在倒好,反过来要给公关公司钱了。不过这钱可不能拿,要保持和客户的高调一致才行。

  斯黛拉办公室的门终于打开了,斯黛拉和琳达走了出来,却没有和大家说什么,而是急匆匆地走到电梯间等人,一定是什么人要来。靳晓思揣摩着,看见安妮装作若无其事的样子走进茶水间,眼睛却是一直看向外面,于是,靳晓思也拿起茶杯走进茶水间,给自己沏上一杯摩卡咖啡。

  安妮瞥了靳晓思一眼,淡淡地说:"听说你刚和L&D签了个品牌代理啊?"

  靳晓思点头,"哪里是我签的,L&D的单不是都给CIG了吗?"

  安妮冷"哼"了一声,"还以为L&D是个靠山,结果还不一样是惹事精,你也注意些吧。"说完摇曳生姿地走了出去,正好碰到一脸凝重的斯黛拉陪着满脸晦气的凌伟轩走进公司。

  靳晓思紧跟着走了出去,和凌伟轩打了招呼,年轻的脸上洋溢着青春的风采,让旅途疲惫的凌伟轩眼前一亮,他回了一个笑容给靳晓思,就和斯黛拉进办公室了。

  琳达走过来说:"通知一下大家,10分钟后咱们组开个会。"说完她走回办公区准备资料。

  靳晓思走到露茜身边说:"琳达让你通知咱们组的成员10分钟后开会。"然后立即回到自己的座位上查看网络上的相关报道。

  "好的。"露茜放下手里的报告,起身将几个组员都通知到了。

  赫连娜也在思忖L品牌的事,听到露茜的通知,她叹了口气,这可是公司最大的客户的事情,而且L品牌在中国很多年了,一直口碑良好,如果这次处理不好,会有很多连锁问题出现的,比如消费者对L品牌丧失信任等棘手问题。

  赫连娜一回到自己的座位上,就看到MSN上林彦正和自己说话,原来他也看到了新闻,觉得这个事件对赫连娜是个极大的锻炼机会,于是就这个事件的几个重点可以作突破口的问题提了出来,让赫连娜思考。

  这么贴心的做法让赫连娜感到幸福又安慰,她仔细地看林彦提出的问题,有几点也是自己想到的,然后她又将在网络上查询来的资料打印了出来,准备拿到会议室,等待会议讨论。

  这时桌上的电话又响了,赫连娜接了起来,原来是自己早上询问的问题有了答复,这些答复对问题的解决方案有很大的帮助。

  3.6 媒体集体失语

  整个上午所有人都被媒体的电话骚扰得几近崩溃,到了会议室这个相对安静的地方,都不停唉声叹气。菲斯说:"来CIG三年了,从来没有碰到过这么棘手的事,怎么办啊?"

  莎拉摇头,"这可是今年国际知名化妆品牌在华发生的第二起质检事件了,一定会引起不小的风波,多少人都等着呢。"

  温蒂也说:"别的国家出现过这种事没?他们是都怎么处理的?"

  "能怎么处理?就是纷纷出来说自己的产品可靠,再大量地做广告呗。"莫言回答。

  赫连娜在心里摇头,一定不是这么简单的,要知道女性消费者是多么注重面子问题,这可是一场战争!

  琳达走了进来,大家立即都安静了下来。

  琳达对大家说了一下整个事件的始末,并说L&D集团现在正在研讨对策,尚未有官方说法,但是鉴于前不久发生的S品牌事件,CIG这次一定要做出相应的快速反应。

  莎拉问:"要怎样的反应才行?现在不是快速不快速的事,而是正不正确的问题。"

  "从S品牌的问题来看,我们至少不能那么操作,其实它的危机公关也做了,只是有些太国际化,并不符合国内消费者能接受的方式。"靳晓思正说着,斯黛拉与凌伟轩也走了进来。


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