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五十四


  其实把这些客户划分给肖潇去跑,李华志也是经过周密考虑的。作为一家报社的广告经营负责人,并不是管理业务员这么简单,不但要善于把控整个广告经营的盘子,而且更要善于发现人才、用好人才,把最合适的人才用在最合适的岗位,让他们发挥最大的作用。自从当上这个主任后,他深深地感受到:像他这种经营部门的领导,其实最重要的工作就是要做好资源的调配,一是客户资源的调配,二是人才资源的调配。只有把这两点都做好了,才能完成报社领导下达的广告经营任务。

  一直以来,移动、联通、电信这几大巨头在《海天都市报》做的广告并不多,每家每年都只是像放味精一样做几万元而已,大部分广告都投到了《海天早报》和海天电视台,杨乐心又一直打不开局面,也不知道她问题出在哪里。

  为此他一直心生疑惑,百思不得其解。是《海天都市报》的档次不如《海天早报》吗?显然不是,从《海天都市报》的读者群来分析,显然比《海天早报》的读者档次要高;是《海天都市报》的发行量不如《海天早报》吗?显然更不是,《海天都市报》的发行量有20万份,还比《海天早报》多出好几万份呢。那么问题到底出在哪里呢?他每一次问杨乐心,她都说不出个所以然来,只说“不好跑、跑不开”,具体是哪里跑不开、为什么跑不开,她又说不上来。他甚至叫她约一些关键人物出来,他出面请他们吃饭,摸摸底,但她也是拖拖拉拉的,到现在为止都没能约出来。

  去年以来,他就一直想物色一个合适的人接替杨乐心去跑这几个大客户,但一直都找不到合适的人选。那些老业务员吧,一个个都安于现状,把大量心思花在了吃老本上,缺少闯劲和开拓精神,如果把这几个客户给他们,估计也和杨乐心差不多;给那些新业务员吧,他们又没有经验,底气不足,估计给了也是白给。

  正在他为之感到困惑的时候,肖潇出现了。通过CN银行这个客户,通过他这段时间来对肖潇的整体观察,他感觉到肖潇应该是个不错的业务苗子,有培养价值。她有闯劲、有韧劲,待人热情,又勤跑,肯学习、请教,这些都符合一名优秀广告业务员的条件。他听她打过几次电话,一招一式都很到位,比广告中心大多数的老业务员都要做得专业。因此,把移动联通电信这些客户划给她跑,应该不会错。

  月底,李华志果然在广告中心的会议室举行经验分享会,他在开场白中说:“龙婷婷建议我们部门每个月搞一次经验分享会议,我觉得这个建议很好,就采纳了。今天我们是第一次,从这次开始,以后每个月的月底都要搞一次。顾名思义,经验分享会就是要分享成功的经验,把你们各自在跑业务过程中成功的经验分享出来,相互对照,取长补短,供大家参考和学习。当然,如果是失败的案例,也可以说出来,让大家避免再犯,但我们还是主张以分享成功经验为主……好了,言归正传,我想首先让肖潇给大家分享一下她的成功经验,大家都知道,她刚进报社就签了个十多万的单子,对于一个新人来说,这是非常难得的!她的经验也是值得我们大家参考和学习的。好!让我们以热烈地掌声请出肖潇!”

  毕竟是第一次站在这么多人面前发表演讲,掌声中,肖潇站在台上,还未说话,却早已面红耳赤,两腿颤抖。头脑更是一片空白,不知道从何说起,就语无伦次地说:“这个……其实也没什么……那个……我都和婷婷他们说过了……我这一单是运气和努力各占一半……”

  龙婷婷大声说:“肖潇,就把你怎么跑、怎么跟单、签单的经过分享一下吧!”

  紧张过后,肖潇的头脑突然就清醒了。她知道,万丈高楼平地起,她的广告事业大厦才刚刚开始打地基,业务才刚刚开始,千万不可成为出头鸟。而现在的这个分享会,搞不好就会让她成为出头鸟。就说:“我第一次面对这么多人讲话,都不知道说些什么好……反正我就是不断地去跑、拜访客户,努力去做……也许是我运气也比较好吧……好了,我就分享这么多了,谢谢大家!”说完就回到了自己的位置上。

  李华志说:“肖潇虽然是第一次上台分享,但她分享得很好!我觉得她的话很朴实,她说她的成功经验就是‘不断地去跑、拜访客户,努力去做’,其实我们跑广告业务的,最主要就是要做到这几点。跑业务跑业务,什么业务都是靠跑出来的,坐在办公室、睡在家里是不会出单的。我们有些新业务员,刚开始还能坚持去跑,跑了一两个月不见成效,马上就灰心了、丧气了,不想继续跑了,殊不知,成功的签单可能和肖潇一样,就在第三个月等着你呢?因为你灰心了、不跑了,你或许就真的失去一个成功的大好机会了。大家都知道‘不当总统就当广告人’这句话,业务如果跑开了,来钱的确是很快的,我们在座的几个老业务员,有的收入比报社老总还高几倍,通过跑业务实现了五子登科:赚了票子,买了房子和车子,娶了妻子,生了孩子……说到老业务员,利用今天这个机会,我想多说几句,我觉得你们要向肖潇学习,不能老是睡在老客户上吃老本,要有开拓精神。我发现肖潇有一个最大的优点,她一到办公室就是给客户打电话,不停地打、一个接一个地打,一个早上起码要打几十个。其实销售工作是逆水行舟不进则退的工作,如果大家老是安于现状,停留在吃老本上的话,哪一天老客户维护不好了,突然不做广告了,或者他们缩减广告计划了,新的客户又没开拓出来,你就会面临青黄不接的局面了。所以,大家在维护老客户的同时,一定要不断地去开拓新客户,只有这样,你们才会取得更大的成功!”


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