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| 九十九 | |
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“你分析得不错。在狭缝中过日子，处理两个不和的老板之间的关系，是我们都无法回避的问题。”罗伯特本来早就想找刘凯， 没想到他先找上来了。 “那你给我出出主意看。”刘凯急切地问。 “对于这种情况，我能给你的建议是：不偏不倚是不可能的，那种高跷我们都踩不来。所以，你必须有先有后。袁总是你的直接上司，你以他为先，走到哪里都说得通。但这不是全部，威廉就是走到这一步就停止了。按常理来说，特伦斯需要掌控中国区的情况 ，这也无可厚非，因为这直接影响到他的业绩，他不管是不可能的。我们看到的局面是，他不仅不想当甩手掌柜，甚至恨不得自己亲 自上阵。因此，必须要让他及时了解信息。你需要做的就是，当特伦斯单独向你要任何东西的时候，你同时告诉袁总，统统告诉，别 有任何保留。让他来定夺给。这就表现出你对自己的老板是坦白的。只要你赢得了袁总的信任，别背着他像丹尼尔一样，袁总自然会 教你怎么做的，他会体谅你的难处，这样，在对待特伦斯的问题上，你们就站在一起了。” “你分析得有道理。那如果是特伦斯私底下跟我接触呢？”刘凯还是有些不放心。 “私底下也是一样。我说的这些，一个核心就是：你老板未见得介意你跟他的老板来往，只要你毫无保留地告诉袁总你在做什么 ，而不是背着他的话，那就没有问题。这样，即使你遇到难题，比如特伦斯向你要一些必须经过袁总同意的资料，你告诉了袁总，他 甚至会帮你想办法怎么去回应的。你放心，他们俩，我看还没倒撕破脸的那一步。” “刚才说的这种情形毕竟是被动的应对，但我估计特伦斯并不会满足于他问你要什么，你给他什么，他可能需要你主动告诉他。 ”刘凯还有一个结没有解开。 “问得好！”罗伯特心底不禁暗暗赞叹刘凯考虑问题的周全。“这方面我可能给不出具体的建议。不过，你可以参考美国政府对 付新闻媒体的做法。” “哦？怎么对付？” “政府和媒体的博弈通常是，媒体公布了猛料，造成政府的被动应对。所以，美国政府，尤其在水门事件后，会主动爆一些料给 媒体，来间接地引导舆论，这也是一种互惠，换来媒体对某些题材不再穷追猛打。所以现在美国有种说法，《纽约时报》这些主流媒 体都被政府收买了，像水门事件时期双方那种尖锐的对立已经没有了，而转变成各种‘交易’。”罗伯特想起何坚将给他听的美国政 治。 “你是说，可以主动给他爆一些料？” “对。但还是那个前提，你爆的料，都是袁总知道的。你们可以心照不宣，当特伦斯问起袁总你爆的那些料时，袁总甚至可以故 意装着不知。” “你说得太有道理了，谢谢谢谢！”刘凯一连串的谢。 “另外，跟特伦斯的外围也别保持太多的距离，对大中华区，我们要主动地多沟通。如果我们心中老给自己划个圈、划个雷池， 势必把事情越做越窄。斯泰尔斯现在的架构，不管你觉得多么别扭，它就那样，那是个事实，你不能改变它，你只能适应它。尤其在 我们这个层面，要想方设法跟大中华区建立良好的工作关系，反过来，把你从他们那里得来的信息也及时传递给袁总，这不也是好事 吗？你们渠道销售给KA的关系，一直就别别扭扭，丹尼尔在的时候稍好一点，现在又微妙起来。对C·Y·梁，你 也得采取主动啊，能搞定他的话，至少他不会到特伦斯那里说你坏话。” 在送刘凯离开的时候，罗伯特突然想起了什么，又叮嘱了一句：“在一个组织里，通常都会把人分成谁是谁的人，派系色彩在哪 里都有。但我个人觉得，一个人身上的色彩还是越少越好。除非你能肯定自己跟的人永远不出问题，或者出了问题，你也有出路，否 则，还是尽量按组织原则办事比较可靠一点。‘组织原则’听上去好像很国企的感觉，但任何一个企业都有自己的原则，而且，这个 世界上还有通用的‘组织原则’，比如小心处理越级汇报、比如不乱讲老板的坏话，等等。按照这些原则做事，至少没有大错。” 接下来的几个月里，刘凯差不多就是按照罗伯特的建议在做事，而且效果显著。不仅赢得了袁克敏的信任，也让特伦斯感到满意。 现在，面对上升势头的刘凯，断没有舍弃的理由！ “需要我去先跟威廉谈谈吗？”就在正式公布新的渠道销售总监人选的前一天，罗伯特向袁克敏请缨。 “我不是告诉过你幕后运筹吗？”袁克敏瞪了罗伯特一眼。 罗伯特顿悟，不好意思地低下了头。 很快，斯泰尔斯中国区决定，由刘凯出任新的渠道销售总监。公开的通知中，任命威廉为副总监。而私下的协议是，威廉在六个 月内辞职，期间，他可以去寻找新的工作。此外，必须全力配合、协助两个团队整合的顺利进行。作为回报，斯泰尔斯给予威廉一笔 优厚的离职金。 这边的尘埃刚刚落地，堪萨斯蝴蝶煽起的风就刮到了中国。 威卡进入斯泰尔斯董事会后，开出的第一个药方就是将斯泰尔斯现有的业务分拆，然后以事业部制来调整公司的组织架构。其理 由是，公司不同产品的客户群并不相同，需要不同的战略，像现在这样混合在一起，对资源分配、市场细分都没有好处。同时，按事 业部来划分，能让公司的资源更加专注在强势领域。 根据威卡的建议，斯泰尔斯将按其产品分成三部分，即：洗涤及家庭护理用品事业部、个人护理用品事业部和保健品事业部。 经过激烈的辩论，以肖恩·霍克为首的现任管理团队接受了这个建议。霍克以退为进，既然你威卡说我现在的战略有 问题，那好，我接受你的建议。如果你的建议最终行得通，OK，对公司没有损失；如果行不通，到那时就不再是你质问我，而是我质 问你了。 消息一传到世界各地，几家欢喜几家愁。 喜的是特伦斯，愁的是袁克敏。 道理很简单，特伦斯可以顺利成章地进一步分袁克敏的权。三个事业部意味着三套班子，你袁克敏只有一个屁股，这样一来，袁克敏的管辖范围将大大缩小。更重要的是，特伦斯以前吃过不知渠道销售水深水浅的亏，现在总算有机会大摇大摆地派驻自己的人进入，而不用再担心袁克敏耍花招了。他的直接汇报下属也由一个变成三个，虽然业务还是那些业务，但他自己的管辖范围就人为地“变大”了，级别也上去了，待遇当然也就上去了，一举几得，难道不该欢喜？ 顺势而为胜过千方百计，对特伦斯来说，这简直就是天上掉下的馅饼。 袁克敏也从白乐年等人那里得到了消息。即使用脚趾头想，他也知道这对自己来说是个坏消息，天大的坏消息，他也完全可以预 料这对自己意味着什么。 而白乐年对这个消息的解读让他更加郁闷。 |
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