我的IT五年(10)_王雪

十

　　销售大会上，总监给我颁奖时再次重重地拍着我的肩，只说了一句：

　　“你能行的！”

　　一瞬间，我突然明白了总监给我两次警告的苦心。总监不是真的想开掉我，而是给了我一鞭子在赶我向前走。而我，居然幼稚得像个小牙膏一样别人挤一点才出一点，总监真正希望我的，是像一个不用重锤的响鼓，做个自动自发的成熟销售！

　　小感悟：响鼓不用重锤讲的是如果自己知道要做什么，是不用别人鞭策的。

　　一直记得小学思想品德课有一个词叫做“慎独”，讲的就是一种自觉的行为。一个人在无人监督,单居独处时也能严格要求。

　　在职业生涯中我对慎独的理解是无论何种环境都能保持符合职业道德的行为。作为销售人员，任何时候都要勤奋，学习，努力，向上，才是一个真正合格的销售人员。

　　第十章瓶颈期中的疲惫和逃避

　　其实说我有多喜欢销售，那肯定是假的。我生性内向，我不喜欢和人面对面打交道，更不愿意和不喜欢的人多说一句话。但销售偏偏就是这样的，需要外向，需要和人面对面，需要和你喜欢的或者不喜欢的人交流。

　　在这种心态下，我的工作是相当不积极的。在度过了第一次危机后，我又开始每天跟梦游一样，上班后虽然不至于再躲卫生间，但也总觉得无所事事，我甚至无聊到用邮件和易易聊天。公司里是不允许上班时间用QQ的，我就用邮件给易易发信息，易易已经转到网通上班，工作也不是太忙，负责客服工作也需要时常用邮件，也就很方便给我回过来。我俩就你来我往，一上午能发20多封邮件，内容无非是你昨晚吃的什么啊？今天我们去哪里吃饭啊之类的。很久以后我们再看到这样的邮件，也不由得觉得好笑。

　　有时候我也会一个人找个见客户的理由出去散心，那段时间最爱去的地方就是海燕酒吧。除了平时，我几乎每个周末都会来。其实，我感觉它更像咖啡厅。它虽然距市里很远，但那里环境很好。每次去那里都要坐一个小时的车程，但还是爱去。在那里听听歌，喝喝咖啡，写写东西，可以一坐好几个小时，感觉非常放松也非常平静。很多时候，在深圳来回奔波，一切都是快节奏的，还是会感觉整个人在这个城市中会不由自主地浮躁。

　　那里的服务小姐也习惯了，一见我来就知道我会坐好久，次数多了也知道我只喜欢喝海燕自煮的咖啡，喜欢喝热水不喝冰水。但她们总是很自觉地不多问什么，这就是她们的可爱之处，她们知道我喜欢静思，喜欢轻音乐，喜欢咖啡，随身永远带着一个黑皮本，喜欢在上面写写画画。但她们不知道我为什么喜欢这里，音乐和咖啡可是每个西餐厅都有呢。

　　我无法解释，也无法细细地告诉她们。我喜欢这个西餐厅，只因为在这个西餐厅的楼上有一个酒吧是我常常跟着易易和肯亚他们一帮朋友聚会的地方。曾经无数次我们经常会在市里吃完饭后商量去哪里喝酒，最后每次都会来楼上的那家酒吧。现在，他们仍然经常聚会，吃饭，喝酒。自从肯亚说我应该有自己的生活后，易易就有好长一段时间都不理我了，她安心要给我一个自己的空间吧，所以我已经很长时间没有机会和他们一起欢闹了。我经常会一个人来这里，缅怀着楼上的一切。我知道肯亚他们即使在楼上也不会下来的，他们不喜欢太清净的地方，一帮人嘛总喜欢闹嚷嚷的环境才有气氛。

　　他们也不会知道，我自己的生活就只有自己一个人。肯亚和易易就是我在这个城市的朋友，当然朋友的定义很多，在我心中的朋友就只有他们。

　　也好，我现在这样也只想一个人待着，并不希望遇到谁。也只有这样落寞的角落才适合那种落寞的思念。一个人就好，我心里想。

　　在这样倦怠的状态下做了一段时间以后，我也越来越找不到工作的感觉了。这种情形下，我自然想到了逃避。对这个公司我还是很有感情的，而且，我看中了这个公司的发展空间。不想离开这个公司又不想继续做销售，怎么办呢？跨部门换岗吧。那时候我考虑问题真的很简单，我认为自己愿意的事情就一定能行，却忽略了很多重要的东西。我开始留意公司的其他岗位。技术部，不行，我没有专长；财务部，也不行，我没有资质；合同管理，不行，我不够细心；市场部，不行，和销售部差不多性质；客服部，对，也许可以。客服部需要女孩子，需要耐心，需要善于沟通，这些我都可以的，也有很好的基础。

　　刚好我发现客服部在公司内部论坛发帖说需要招募客服员，我马上匿名跟帖。匿名是因为我也有顾忌的，想先看看他们的反应。结果，我这点小把戏一下就被看穿了。客服部一眼就看出是我跟的帖，然后安排人找我谈话。谈下来后客服经理对我还比较满意，就看部门放不放人。

　　我一厢情愿地想，我在部门也不是什么重头人物，经理不会卡我的吧。为这事我还单独请经理吃了顿饭，其实经理可能也知道我的用意，所以我跟经理一说，经理根本就不同意。不管我如何跟她摆明立场和利弊，比如我告诉她我会要求负责这个部门客户的后期服务，我熟悉情况，跟进起来可以让这个部门的后续工作更好开展，她只是微微笑，然后摇摇头。她温柔而坚定地告诉我，只有销售适合我。我当时那个气啊，认定了是经理在遏制我。其实想想我当时的做法和想法，都是非常幼稚的哈。我从原部门出去的怎么可能跟进原部门的，为了避嫌公司也不会让我这么做的。某些方面，我好像一直成长不起来。

　　我的心里开始第一次动摇是否要在公司继续下去。我给了自己两个选择：第一，选择离开，重新找出路。此处不留人，自有留人处。第二，做得更好了再走，让经理后悔去。最后我选择了第二条路，现在想来当时也许有些意气用事，但也就是那种不服输和不放弃让我在这个公司和这个行业一直坚持了很多年。

　　在原来那个小房子住满一年以后，因为离上班的地方实在太远，我开始寻找更近便的地方。公司附近也有合适的，但因为公司地处深圳繁华地段，附近的房租也是高到让我望而却步。最好的方式，是找个女孩子合租。正好客服部一个女孩子也在找住处，上次我转部门的事情她受部门经理之托找过我几次，我们也由此熟悉了。这次走在一起，决定一起合租，也就变成一件很自然的事情了。

　　很快我们找到了一个都很满意的小屋，在赤尾村的一个小单元上面，一室一厅，采光很好，也可以自己做饭。我们把自己的东西都拿过来放在一起，就开始了两个女孩子的生活。

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